Apple hat einen festgelegten Zeitplan für die Hardwareunterstützung seiner Geräte festgelegt: Fünf Jahre nach Verkaufsende stellen iPhones und Co. auf der sogenannten „Vintage“ -Liste. Sie „erhalten weiterhin Hardwaredienst von Apple-Dienstanbietern, einschließlich Apple Stores, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.“ Im Klartext bietet Apple im Falle einer Beschädigung keine Reparaturen für die Geräte mehr an, wenn Hardware-Teile nicht verfügbar sind.
Zwei Jahre später hat Apple die Geräte in die Liste „Veraltet“ verschoben: Die Hardwareunterstützung wird ausnahmslos eingestellt. Wenn es irgendwelche Schäden gibt, sollten Besitzer solcher Geräte nach einem neuen Smartphone oder Tablet suchen, egal ob gut oder schlecht.